联通系统集成山东分公司打造集团第一个全国集中标杆项目

前不久,中国联通集中综合结算系统一期工程如期上线。至此,联通系统集成山东分公司历时9个月,保质保量地完成了联通集团及全国31省分公司的网间结算、网内摊分等业务支撑系统建设工作,初步实现了中国联通BSS领域“集团—省”两级集中的一体化IT支撑体系的先期部署,为3G、固网与融合业务发展提供了有力保障,为集团提升业务收入、做好全国支撑服务发挥了重要作用。

集中综合结算系统不仅承载了集团国际、国内运营商之间、与合作伙伴之间的外部结算,同时承载了各省分公司、地市公司之间的内部摊分考核职能。作为中国联通第一个全国集中建设的项目,联通系统集成山东分公司在项目启动之初便成立了由技术专家和技术精英组成的架构设计团队,进行各项关键技术的攻关、验证,并实现了基于SAAS、私有云的设计创新,而且该项目在联通范围内第一个采用分布式部署架构设计理念,引领了集团今后BSS系统建设的技术方向。

融合以来,3G的全面商用、全业务全方位运营的展开、三网融合业务的启动,进一步加剧了运营商之间的竞争。2009年,在统一需求管理、统一规范管理、统一版本管理、统一实施管理的“四统一”思路指导下,联通集团启动了新一代BSS支撑系统的部署工作,确定综合结算项目为首先集中的项目。

然而,原来分布在全国31省(区、市)的结算系统接口多、系统复杂,没有统一标准,各省的系统版本也不尽相同,一旦有新业务上线,就要对原有结算系统进行大范围改造,将耗费大量的人力物力。面对系统集中建设所带来的众多困难及各种新技术出现所带来的挑战,集团提出了采用大规模、分布式、批量处理系统的架构设计与基于云计算的设计理念,以期解决传统的大规模数据系统中存在的总部集中、多期融合与用户体验等问题,实现绿色IT。

作为主研实施单位,联通系统集成山东分公司从一开始就制定了缜密的工作计划和操作流程。整个过程伴随着差异化需求分析、系统开发、联调测试等一系列流程展开,集全公司之力,确保了综合结算各项工作的顺利进行。

联通系统集成山东分公司作为联通集团信息化建设的一支生力军,自2010年起以“支撑联通全业务运营、服务集团客户信息化创新”为抓手,对外全力推广综合信息化解决方案和行业应用,对内加速IT支撑系统的统一建设和升级换代。综合结算系统作为公司承担的集团BSS领域的第一个全国集中项目,公司组成了强大的技术团队,全力进行研发和实施。从2010年7月集中结算系统第一批省分入局,到2011年4月完成全国31个省(区、市)的全面上线个月时间即完成了如此浩大工程,创造了一个奇迹。

项目承建初期,在集团信息化部的主导下,项目组开始尝试基于云计算的总体架构设计。自2010年1月起,开展了一层一层的技术攻关与验证。其中,为验证在刀片机上运行大事务处理系统的可行性,将结算程序移植到Linux,项目组4月份奔赴深圳,将山东联通真实结算数据在多台刀片机上进行了端到端测试,为下一步的架构设计储备了基础数据。2010年5月,完成分布式的关键技术验证,并通过了详细架构设计评审,实现了基于SAAS、私有云的设计创新,大大降低了第三方软硬件采购成本,满足了集团低成本条件下的全国结算超大规模线月,中国联通集中综合结算系统一期工程顺利通过初验,这是对结算系统的肯定,也是对联通系统集成山东分公司技术能力的肯定。在2010中国电信业运营支撑&IT系统年度评选中,该项目荣获“年度技术创新项目奖”。

目前,集中综合结算系统已在联通总部及各省分公司陆续使用,在中国联通打造“一个集团、一副面孔”的整体目标下,系统的成功上线及在规划、技术、业务等方面的创新和突破,为集团今后的IT支撑系统建设树立了标杆。

在规划上,联通系统集成山东分公司在集团牵头组织下,首先根据各省分公司的需求现状完成了业务规范、技术规范、数据模型规范、实施规范、测试规范、集成规范等规范的编写工作,有效指导了系统日后的开发与实施。尤其是实施期间,依据实施规范制定了《集中综合结算工程实施进度评价模型》,并严格按照CMMI4体系优化开发实施流程,确保了系统的及时上线运行。

在技术上,系统在研发、实施和用户体验等方面进行了全方位创新,采用了云计算、刀片机等20余项创新技术。在基础架构层大规模引入刀片机,并采用分级存储技术;在平台层实现了多路由策略作业调度及软件自动部署管理;在应用层采用RIA技术及可定制的服务原语,丰富了用户体验。

集中综合结算系统一期工程的成功完成,实现了中国联通对运营商结算、内部摊分业务的业务支撑,也实现了对联通现有各类结算数据的统一处理与集中存储,保证了数据的一致性、准确性,大大提升了集团层面的监管和分析能力。系统的联机采集机制与高效处理能力,实现了准实时结算支持;数据提供和数据接收时均支持灵活的格式设置,有效减少了处理环节,提升了处理效率,实现了联通总部系统与省级系统的有效沟通。(王超黎敏)

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